Som konsument har du 14 dagars ångerrätt när du handlar hos RÅM.

Ångerfristen löper ut 30 dagar efter den dag du mottagit dina varor eller får de sista varorna i fysisk besittning när det gäller ett avtal om flera olika varor som beställs i en och samma beställning och levereras individuellt. 

Du måste meddela oss inom 30 dagar efter mottagandet att du vill avbryta ditt köp. Meddelandet ska skickas via e-post till: Hej@raamint.dk I ditt meddelande måste du tydligt informera oss om att du vill utöva din ångerrätt.                                                                                                                        

Du kan inte avbryta köpet genom att helt enkelt vägra att ta emot varorna utan att tydligt meddela oss om detta.

Du måste returnera din beställning till oss utan onödigt dröjsmål och senast 30 dagar efter att du har meddelat oss att du vill ångra ditt köp. Du måste bära de direkta kostnaderna för att returnera varorna. Du bär risken för varorna från leveranstillfället.

Kostnaderna i samband med en retur bärs av köparen. Råm rekommenderar att produkterna skickas tillbaka med spårningssystem så att de kan spåras tills de levereras. Vi tar inget ansvar för produkter som går sönder, blir stulna eller på annat sätt förlorade under frakten till oss, då detta ligger utanför vår kontroll.

Efter att vi har mottagit din retur och kontrollerat att allt med varan är som det ska, återbetalar vi beloppet till ditt bankkonto. Du kommer att få pengarna inom 5-10 bankdagar.

(VIKTIGT) För att vi ska kunna hålla koll på det måste du skriva ditt 4-siffriga ordernummer på ett papper som du lägger i paketet med byxorna.

Varan måste skickas/levereras till:

Ram

Tornsbjergvej 34

7120, Vejleön

Hej@raamint.dk

(ENDAST DENNA ADRESS - INGA PAKET)