Användarvillkor

Ikraftträdande datum:15 november 2025

Registrerat företagsnamn: Råm ApS

Att bedriva verksamhet som: RUM

CVR-nummer: 42663697

Adress: Tornsbjergvej 34, 7120 Vejle East, Syddanmark, Danmark.

Telefon: +45 22 78 93 33

E-post: hej@raamint.dk

Öppettider: 8:00 - 15:00 (mån-fre), (GMT+01:00) Centraleuropeisk standardtid (Köpenhamn)

1. Introduktion

Välkommen till RÅM. Genom att gå in på eller använda vår webbplats (https://raamint.dk) och köp av produkter accepterar du dessa användarvillkor ("Villkoren").
Dessa villkor reglerar din användning av webbplatsen, produkterna, tjänsterna och all interaktion med RÅM.

2. Företagsinformation

  • Registrerat företagsnamn: RÅM ApS
  • Att bedriva verksamhet som: RUM
  • CVR-nummer: 42663697
  • Adress: Tornsbjergvej 34, 7120 Vejle East, Syddanmark, Danmark.
  • Telefon: +45 22 78 93 33
  • E-post: hej@raamint.dk
  • Öppettider: 8:00 - 15:00 (mån-fre), (GMT+01:00) Centraleuropeisk standardtid (Köpenhamn)

Detta avsnitt säkerställer juridisk identifiering av den ansvariga enheten.

3. Behörighet/Användarkrav

  • Användare måste vara 16 år eller äldre (Överensstämmelse med dansk lag).
  • Användare måste ange korrekt och fullständig information för registrering, beställningar och betalningar.
  • Användare håller med att inte missbruka webbplats, begå bedrägeri eller bryta mot lagar.
  • Konton kan stängas av eller avslutas om villkoren överträds.

4. Produkter och beställningar

  • Produktbilder och beskrivningar är korrekta men kan variera något.
  • Priserna är in osv., inkluderar moms, och kan ändras utan föregående meddelande.
  • Förbeställ varor erbjudande 20% rabatt och kommer att skickas så snart de är tillgängliga.
  • Begränsad tillgänglighet gäller; RÅM förbehåller sig rätten att avbryta beställningar för varor som inte finns i lager.

5. Betalningsvillkor

  • Godkända metoder: Visa, MasterCard, Maestro, Klarna, MobilePay
  • Betalningar behandlas säkert genom PCI-DSS-kompatibla leverantörer
  • Misslyckade betalningar eller misstänkt bedrägeri kan leda till annullering av beställningen
  • Priserna är slutgiltiga i kassan; inga dolda avgifter

6. Frakt och leverans

  • Frakt endast i Danmark.
  • Leveranssätt Paketbutik (39 DKK), Hemleverans (59 DKK), Gratis paketbutik vid beställningar över 1000 DKK.
  • Leveranstid: 1–3 vardagar (mån-fre), handläggningstid 1–2 vardagar (mån-fre)
  • Beställningar som görs efter 14.00 kommer att behandlas nästa arbetsdag
  • Förbeställningar kommer att skickas omedelbart i mån av tillgänglighet
  • Spårning levereras via e-post

7. Retur, återbetalning och avbokning

  • Returer accepteras inom 14 vardagar (mån-fre)
  • Återbetalningar behandlas inom 7 vardagar (mån-fre)
  • Ingen påfyllningsavgift
  • Avbokning tillåten inom 12 timmar
  • Skadade eller defekta varor: anmälan inom 48 timmar
  • Utbyte är inte möjligt
  • Förbeställningar är berättigade till standardreturpolicyn

8. Användarkonton

  • Skapa konto kan krävas för beställning
  • Användare måste hålla inloggningsinformation konfidentiell
  • Användare ansvariga för all aktivitet under deras konto
  • RÅM kan stänga av konton för brott mot villkoren

9. Immateriella rättigheter

  • Allt innehåll, bilder, logotyper och produktbeskrivningar är upphovsrätt Alyvh / RÅM
  • Varumärken (RÅM-logotyp, produktnamn) är juridiskt skyddade
  • Otillåten kopiering, distribution eller kommersiell användning är förbjuden

10. Ansvarsbegränsning

  • RÅM ansvarar inte för typografiska fel eller innehåll på länkade externa webbplatser
  • Ansvaret är begränsat i enlighet med dansk lag
  • Ej ansvarig för indirekta, oförutsedda skador eller följdskador

11. Integritet och dataskydd

  • Personuppgifter behandlas i enlighet med vår Integritetspolicy
  • Samtycke krävs för cookies, marknadsföring och bearbetning
  • GDPR och dansk lag uppfylls till fullo

12. Tillämplig lag och tvistlösning

13. Ändringar av villkor

  • Villkoren kan uppdateras för att följa nya lagar eller tjänster
  • Uppdateringar träder i kraft omedelbart efter publiceringen
  • Fortsatt användning av webbplatsen innebär godkännande av ändringar

14. Force majeure

RÅM ansvarar inte för förseningar eller fel orsakade av:

  • Naturkatastrofer, pandemier, strejker eller statliga åtgärder
  • Förseningar eller avbrott av transportören

Force majeure-händelser avbryter tillfälligt skyldigheter

15. Kampanjer, rabatter och förbeställningar

  • Förbeställningsrabatt: 20 % rabatt på normalpris
  • Säsongsbetonade kampanjer eller paketerbjudanden är tidsbegränsad
  • Erbjudandena gäller endast under kampanjperioden
  • Prisuppdateringar kan förekomma på grund av förändringar i material, produktion eller marknad

16. Garanti och produktgaranti

  • Se vår Garantipolicy
  • Täcker defekter, skador eller felaktiga varor som rapporteras inom 48 timmar
  • Inget utbyte; ersättning eller återbetalning erbjuds

17. Kundens skyldigheter

  • Ange korrekt leveransadress och kontaktinformation
  • Rapportera skadade eller defekta varor inom 48 timmar
  • Följ instruktionerna för returer och avbokningar

18. Tredjepartslänkar

  • Webbplatsen kan innehålla länkar till tredje parts webbplatser
  • RÅM ansvarar inte för deras innehåll eller sekretesspraxis

19. Förbeställningsvillkor

  • Förbeställningar debiteras i kassan
  • Skickas omedelbart vid tillgänglighet
  • Kvalificerad för standard återbetalningspolicy
  • Avbokning tillåten inom 12 timmar

20. Kontaktinformation

Registrerat företagsnamn: RÅM ApS

Att bedriva verksamhet som: RUM

CVR-nummer: 42663697

Adress: Tornsbjergvej 34, 7120 Vejle East, Syddanmark, Danmark.

Telefon: +45 22 78 93 33

E-post: hej@raamint.dk

Öppettider: 8:00 - 15:00 (mån-fre), (GMT+01:00) Centraleuropeisk standardtid (Köpenhamn)