Tillgänglighetspolicy

Ikraftträdandedatum: 15 november 2025

Webbplats: https://raamint.dk

Registrerat företagsnamn: RÅM ApS

Verksam som: FRAME

CVR-nummer: 46112474

Adress: Tornsbjergvej 34, 7120 Vejle East, Syddanmark, Danmark.

Telefon: +45 22 78 93 33

E-post: hej@raamint.dk

Öppettider: 8:00 - 15:00 (mån-fre), (GMT+01:00) Centraleuropeisk standardtid (Köpenhamn)

1. Vårt engagemang för tillgänglighet

RÅM strävar efter att säkerställa att vår webbplats är tillgänglig för alla, inklusive personer med funktionsnedsättning.
 Vi strävar efter att följa alla lagkrav enligt:

  • Riktlinjer för tillgänglighet för webbinnehåll (WCAG) 2.1 Nivå AA
  • EU:s direktiv om webbtillgänglighet
  • Den europeiska tillgänglighetslagen (standarder från 2025)
  • Danmarks tillgänglighetskrav (tillgänglighetslagen)

Vårt mål är att erbjuda en inkluderande och användarvänlig shoppingupplevelse för alla kunder, oavsett fysiska, sensoriska eller kognitiva begränsningar.

2. Tillgänglighetsfunktioner på vår webbplats

För att stödja tillgänglig surfning har vi implementerat:

Tangentbordsnavigering

Användare kan navigera i menyer, länkar och knappar med hjälp av:

  • Flik
  • Skift + Tabb
  • Piltangenter
  • Enter / Mellanslag

Kompatibilitet med skärmläsare

Vi använder semantisk HTML och ARIA-attribut för att stödja:

  • KÄFTAR
  • NVDA
  • VoiceOver (Mac och iOS)
  • TalkBack (Android)

Tydlig typografi

  • Läsbara teckenstorlekar
  • Hög kontrast mellan text och bakgrund
  • Ingen text inbäddad i bilder utan alt-text

Bildbeskrivningar

Alla informativa bilder innehåller alt-attribut som beskriver innehåll och syfte.

Anpassningsbar text

Användare kan zooma upp till 200 % utan att förlora funktionalitet eller struktur.

Etiketter och instruktioner för blanketter

Alla interaktiva element inkluderar etiketter, instruktioner och tillgängliga felmeddelanden.

Responsiv och mobilvänlig design

Webbplatsens layout anpassar sig till alla skärmstorlekar och orienteringar.

3. Kontinuerliga förbättringar

Tillgänglighet är en pågående process.
 Vi regelbundet:

  • Kör automatiserade tillgänglighetstester
  • Utför manuella kontroller
  • Granska nya sidor, bilder och funktioner
  • Utbilda vårt team i bästa praxis för tillgänglighet

Vårt mål är kontinuerlig förbättring, inte engångsefterlevnad.

4. Kända begränsningar

Vi arbetar med att lösa följande områden (om några):

  • Ibland saknas alt-text på nyligen uppladdade bilder
  • Mindre kontrastavvikelser i reklambanners
  • Tredjepartsverktyg (t.ex. betalningsgateways) kanske inte helt följer WCAG 2.1.

Vi kommer att uppdatera det här avsnittet allt eftersom vi implementerar förbättringar.

5. Tredjepartstjänster

Vissa tillgänglighetsbegränsningar kan uppstå på grund av tredjepartsintegrationer, inklusive:

  • Betalningsleverantörer: Visa, MasterCard, Maestro, Klarna, MobilePay
  • Budspårningsportaler: GLS, PostNord, DAO/Bring
  • Inbäddningar i sociala medier
  • Typsnitt eller UI-plugins

Även om vi inte kontrollerar dessa system, uppmuntrar vi dem att upprätthålla tillgänglighetsstandarder.

6. Tillgänglighetsförbättringar pågår

Vi arbetar aktivt med:

  • Förbättrar färgkontrasten i alla sektioner
  • Säkerställa kompatibilitet med helskärmsläsare för annonssliders
  • Lägga till undertexter och transkriptioner till framtida videor
  • Förbättrar fokussynligheten för användare som endast använder tangentbordet
  • Minskar rörelser för besökare med vestibulär känslighet

7. Feedback och kontaktinformation

Vi välkomnar feedback!
 Om du upplever tillgänglighetshinder eller behöver hjälp med att använda vår webbplats, vänligen kontakta oss:

Registrerat företagsnamn: Alyvh

Verksam som: FRAME

CVR-nummer: 42663697

Adress: Tornsbjergvej 34, 7120 Vejle East, Syddanmark, Danmark.

Telefon: +45 22 78 93 33

E-post: hej@raamint.dk

Öppettider: 8:00 - 15:00 (mån-fre), (GMT+01:00) Centraleuropeisk standardtid (Köpenhamn)

8. Begäran om tillgängliga alternativ

Om du inte kan komma åt produktinformation eller sidor kan du begära:

  • Produktinformation i textformat
  • Bilder med förbättrade beskrivningar
  • Hjälp med att lägga en beställning
  • Nedladdningsbara dokument i tillgängligt PDF-format

Vi kommer att erbjuda alternativ så snart som möjligt.

9. Formella klagomål (specifikt för Danmark)

Om du är missnöjd med våra tillgänglighetsinsatser kan du lämna in ett klagomål till:

Klagomålsnämnden för digital tillgänglighet
 Officiell webbplats: https://ast.dk

De hanterar tillgänglighetsfrågor relaterade till dansk och EU-lagstiftning.

10. Policyuppdateringar

Denna tillgänglighetspolicy kan uppdateras regelbundet för att återspegla:

  • Nya regler
  • Förbättringar av vår webbplats
  • Användarfeedback
  • Teknologiska uppgraderingar

Datumet för "Senast uppdaterad" återspeglar alltid den senaste versionen.

11. Försäkran om åtagande

På RÅM är tillgänglighet inte bara ett lagkrav – det är en del av våra värderingar.
Vi anser att alla förtjänar lika och obehindrad tillgång till kvalitetsmöbler, produktinformation och online-shoppingtjänster.

Vi är fortsatt engagerade i ständiga förbättringar och en webbplatsupplevelse som fungerar för alla användare, oavsett funktionsnedsättning.